Banyak klien fokus pada satu pertanyaan saat membangun aplikasi: berapa biaya pembuatannya? Pertanyaan yang sama pentingnya tapi jarang diajukan: berapa biaya setelah aplikasi selesai dibuat? Aplikasi bukan produk yang selesai begitu diluncurkan. Ada pembaruan OS yang bisa membuat fitur tertentu tidak berfungsi. Ada bug yang baru muncul setelah pengguna tertentu menggunakan skenario yang tidak terpikir …